Política de privacidad

Si hay diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos. Este sitio lo opera Alejandro Muguercia, Broker Associate, Ace Realty & Associates, 2503 Del Prado Blvd S, Suite 510, Cape Coral, FL 33904. "Nosotros" significa Alejandro y Ace Realty & Associates. Preguntas: (239) 223-2603 o ale@alejandromuguercia.com.

2. Lo que usted nos da.

• Nombre, correo electrónico, número de celular e idioma preferido
• Búsquedas guardadas, casas guardadas y ajustes de alertas
• Mensajes que nos envía y solicitudes de visitas, valor de su casa o llamadas
• La dirección de una propiedad, si nos pide su valor
• Su consentimiento para textos y llamadas: el texto que aceptó, cuándo y desde qué página

3. Lo que recopilamos automáticamente.

• Páginas y propiedades que ve, búsquedas que hace y botones que toca
• Dispositivo, navegador, dirección IP y ubicación aproximada (a nivel de ciudad)
• Cookies y herramientas similares (sección 7)

4. Búsqueda con IA. El sitio todavía no usa una herramienta de búsqueda con IA. La caja de búsqueda le envía lo que usted escribe a Alejandro, quien lo lee personalmente. Si agregamos búsqueda con IA, primero actualizaremos esta política y nombraremos al proveedor aquí.

5. Cómo la usamos.

• Para responderle y manejar su cuenta
• Para enviarle las alertas, textos, llamadas y correos que usted aceptó
• Para mostrar cálculos como el costo mensual total
• Para mejorar el sitio y corregir problemas
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, de vivienda justa, de la correduría y del MLS, y para prevenir fraude

6. Con quién la compartimos. No vendemos su información personal.

• Ace Realty & Associates, la correduría de Alejandro, que supervisa su trabajo y guarda los registros requeridos
• Proveedores de servicios que operan el sitio: alojamiento web (Vercel) y nuestra base de datos (Supabase). Las páginas de búsqueda en mapa usan Florida Gulf Coast Multiple Listing Service (a través de Matrix) y mapas de OpenFreeMap, que reciben las solicitudes que hace su navegador. Actualizaremos esta lista antes de agregar otros proveedores, como mensajes de texto automáticos, correo o analítica. Solo pueden usar su información para darnos su servicio.
• Personas con quienes usted nos pide conectarlo, como un prestamista, inspector o agente de seguros, solo con su permiso
• Autoridades, cuando la ley lo exige o para proteger la seguridad o los derechos de alguien
• Un nuevo dueño, si el negocio se vende o se transfiere, bajo esta misma política

Mensajes de texto. No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Su número de celular y su consentimiento para textos nunca se venden ni se comparten con nadie para su mercadeo. Esta regla está por encima de todo lo demás en esta política.

7. Cookies y analítica. Usamos solo las cookies que el sitio necesita para funcionar. Hoy no usamos herramientas de analítica ni píxeles de publicidad; si los agregamos, primero los listaremos aquí con una forma de desactivarlos. La búsqueda en mapa del MLS la ofrece el MLS y puede usar sus propias cookies. Puede bloquear o borrar cookies en su navegador.

8. Sus opciones.

• Textos: responda STOP a cualquier mensaje
• Correo: use el enlace para darse de baja en cualquier correo
• Cuenta: actualícela o bórrela en sus ajustes, o pídanoslo
• Una copia de su información, o que la borremos: escríbanos o llámenos. Respondemos en 30 días. Podemos guardar lo que exigen la ley o las reglas de registros de la correduría.

9. Cuánto tiempo la guardamos. Solicitudes de búsqueda y datos de contacto: 3 años después de nuestro último contacto, o hasta que nos pida borrarlos. Registros de consentimiento y mensajes: 5 años. Registros de transacciones: el tiempo que exigen las reglas de bienes raíces de Florida.

10. Seguridad. Usamos cifrado en tránsito, acceso limitado y proveedores confiables. Ningún sitio web es completamente seguro. Si una filtración lo afecta, se lo diremos como lo exige la ley.

11. Menores. Este sitio es para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Las alertas por texto son para personas de 18 años o más.

12. Otros sitios. Los enlaces al MLS, sitios del condado, prestamistas y otros siguen sus propias políticas de privacidad.

13. Datos de propiedades. Las propiedades vienen de Florida Gulf Coast Multiple Listing Service por IDX. Son datos sobre propiedades, no sobre usted.

14. Cambios. Podemos actualizar esta política. La fecha arriba muestra la versión más reciente. Los cambios importantes se publicarán en el sitio antes de entrar en vigor.

15. Contacto. Alejandro Muguercia, Ace Realty & Associates, 2503 Del Prado Blvd S, Suite 510, Cape Coral, FL 33904 · (239) 223-2603 · ale@alejandromuguercia.com